Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 25.6.2025

1. Johdanto

1.1 Nämä Casino&Friends Casinon (jäljempänä ”Casino&Friends”, ”me”, ”meidän” tai ”palvelu”) käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät palvelun käytön säännöt.

1.2 Rekisteröitymällä, kirjautumalla sisään tai käyttämällä palvelua hyväksyt nämä Ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää palvelua.

2. Määritelmät

  • Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: luonnollinen henkilö, joka rekisteröityy tai pelaa Casino&Friendsissa.
  • Tili: Pelaajan henkilökohtainen pelitili palvelussa.
  • Pelit: kaikki Casino&Friendsin tarjoamat kasinopelit, live-jakelupelit ja muut pelituotteet.
  • Operaattori: Casino&Friendsin omistava ja palvelua ylläpitävä yritys.
  • Bonus: minkä tahansa tyyppinen kampanjaetu, kuten ilmaiskierrokset tai bonusrahat.

3. Pelaajan kelpoisuus

3.1 Palvelua saa käyttää vain täysi-ikäinen henkilö (vähintään 18 vuotta) tai vähintään lain sallima ikä omassa asuinmaassasi, kumpi on korkeampi.

3.2 Pelaaja vastaa siitä, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikassaan.

3.3 Casino&Friendsin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata palvelussa.

4. Tilin avaaminen ja hallinta

4.1 Yksi henkilö, laite, IP-osoite tai kotitalous saa luoda vain yhden tilin.

4.2 Rekisteröityessäsi annat oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostisi ja maksutietosi.

4.3 Vastaat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvallisuudesta.

4.4 Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyystodistusta, osoitetodistusta tai maksutavan vahvistusta milloin tahansa.

4.5 Väärillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja voitot mitätöidä.

4.6 Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

4.7 Meillä on oikeus sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tili epäillyn petoksen, vilpin tai ehtojen rikkomisen vuoksi.

5. Talletukset ja kotiutukset

5.1 Talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat rekisteröityjä sinun nimeesi.

5.2 Talletuksilla on minimija maksimirajat, jotka löydät sivustomme Maksut-osasta.

5.3 Casino&Friends ei peri talletusmaksuja, mutta maksuntarjoajasi saattaa periä kuluja.

5.4 Emme tarjoa luottoa tai lainoja.

5.5 Kotiutukset pyritään käsittelemään mahdollisimman nopeasti, yleensä samaan maksutapaan, jota käytit talletukseen.

5.6 Kotiutukset edellyttävät tarvittaessa henkilöllisyyden varmistamista.

5.7 Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ulkopuolisista maksupalveluista.

6. Passiiviset ja käyttämättömät tilit

6.1 Tili luokitellaan passiiviseksi, jos siihen ei ole kirjauduttu kuuteen (6) kuukauteen.

6.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, josta ilmoitetaan etukäteen.

6.3 Tilit, joilla ei ole saldoa, voidaan sulkea pitkän käyttämättömyyden jälkeen.

6.4 Passiivisen tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

7.1 Casino&Friends tarjoaa työkaluja vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletus- ja tappiorajat, peliaikarajoitukset sekä itse-esto-mahdollisuuden.

7.2 Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

7.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Pelikayt.fi -sivustolta.

8. Kielletty toiminta

8.1 Pelaaja ei saa osallistua petoksiin, huijauksiin tai laittomaan toimintaan, kuten:

  • rahanpesu
  • botin tai automaattiohjelmiston käyttö
  • pelien manipulointi
  • useiden tilien luominen
  • VPN:n tai välityspalvelimien käyttö alueellisten rajoitusten kiertämiseksi

8.2 Epäillystä väärinkäytöstä seuraa tilin jäädytys tai sulkeminen sekä voittojen mitätöinti.

8.3 Tilin jakaminen tai toisen henkilön puolesta pelaaminen on kiellettyä.

9. Bonukset ja kampanjat

9.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa kampanjasivulla julkaistujen ehtojen mukaisesti.

9.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, on kielletty.

9.3 Meillä on oikeus peruuttaa bonukset ja mitätöidä voitot, jos epäillään väärinkäytöksiä tai teknisiä häiriöitä.

9.4 Bonusrahalla ja ilmaiskierroksilla voi olla voimassaoloaika sekä pelikohtaisia rajoituksia.

10. Pelien reiluus

10.1 Kaikki pelit toimivat sertifioitujen pelitoimittajien tarjoamina ja satunnaislukugeneraattoreilla varustettuina.

10.2 Virheellisistä peleistä tai teknisistä ongelmista johtuvat panokset ja voitot voidaan mitätöidä.

11. Vastuunrajoitus

11.1 Emme vastaa tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, keskeytykset tai viiveet.

11.2 Pelaat aina omalla vastuullasi. Vastuumme rajoittuu korkeintaan viimeisimpään talletukseesi.

11.3 Emme ota vastuuta kolmansien osapuolien verkkosivujen sisällöstä tai tietoturvasta.

12. Henkilötietojen käsittely

12.1 Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

12.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietosi.

12.3 Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.

13. Immateriaalioikeudet

13.1 Kaikki sivuston tekstit, kuvat, logot ja muut aineistot ovat Casino&Friendsin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

13.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman lupaa.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

14.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus.

14.2 Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja reilusti.

14.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman sovittelupalvelun tai valvovan viranomaisen käsiteltäväksi.

14.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.

15. Ehtojen muutokset

15.1 Casino&Friends pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.

15.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan erikseen. Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt uudet ehdot.

15.3 Suosittelemme lukemaan ehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Casino&Friendsissa vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt nämä käyttöehdot.

Lisätietoja Suomen rahapelivalvonnasta löydät osoitteesta Veikkaus Oy:n peliviranomainen.